Selon le décret entretien pompe à chaleur du 28 juillet 2020, votre appareil doit être entretenu par un professionnel qualifié une année civile sur deux. Cette règle vise les pompes à chaleur dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW.

décret entretien pompe à chaleur : technicien et unité extérieure

Beaucoup de propriétaires l’ignorent encore. Pourtant, cet entretien protège votre appareil et votre confort. Voici donc ce que disent les textes officiels, en termes simples.

Que dit le décret entretien pompe à chaleur ?

Le texte de référence est le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020. Il porte sur l’inspection et l’entretien des chaudières, des systèmes de chauffage et des systèmes de climatisation. Ensuite, un arrêté du 24 juillet 2020 précise comment entretenir les systèmes thermodynamiques de 4 à 70 kW.

Une pompe à chaleur est un système thermodynamique. Elle entre donc dans ce cadre si sa puissance se situe dans cette plage. C’est le cas de la plupart des pompes à chaleur installées dans les maisons.

Les appareils non concernés

Le ministère de la Transition écologique précise une exception. Cette obligation ne vise pas les systèmes qui produisent uniquement l’eau chaude d’un seul logement. Un ballon d’eau chaude thermodynamique individuel est donc en dehors de cette règle. Toutefois, un entretien régulier reste conseillé.

Tous les combien faut-il faire l’entretien ?

L’entretien doit avoir lieu une année civile sur deux. Autrement dit, au moins une fois tous les deux ans. Un professionnel qualifié doit le réaliser.

Pour un appareil neuf ou remplacé, le premier entretien doit avoir lieu au plus tard dans les deux ans qui suivent l’installation. Ainsi, notez bien la date de pose de votre pompe à chaleur.

Qui doit le demander ?

Pour un appareil individuel, c’est l’occupant qui s’en charge. Par exemple, si vous êtes locataire, c’est en principe à vous de le faire. Pour un système collectif, c’est le propriétaire ou le syndicat de copropriété.

Ce que comprend l’entretien obligatoire

Selon le ministère, l’entretien comporte plusieurs actions :

  • la vérification du système ;
  • si besoin, son nettoyage et son réglage ;
  • la recherche d’un problème majeur, comme une fuite de fluide frigorigène ;
  • des conseils sur le bon usage de votre chauffage et de votre eau chaude ;
  • des conseils sur les améliorations possibles de votre installation.

À la fin, le professionnel vous remet une attestation d’entretien détaillée. Elle contient le résultat de l’évaluation énergétique et environnementale de votre système. De plus, elle reprend les conseils donnés. Gardez-la précieusement avec vos factures.

Toutes ces règles sont résumées sur la page officielle du ministère de la Transition écologique, mise à jour le 14 décembre 2022.

Pourquoi cet entretien est dans votre intérêt

Au-delà de la règle, l’entretien vous rend service. En effet, une pompe à chaleur encrassée chauffe moins bien. Elle consomme aussi davantage pour le même confort.

Par ailleurs, une petite fuite de fluide détectée tôt évite une grosse panne en plein hiver. Enfin, votre garantie peut dépendre d’un entretien régulier. Vérifiez donc les conditions de votre contrat.

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Décret entretien pompe à chaleur : vos bons réflexes entre deux visites

La règle impose une visite tous les deux ans. Pourtant, quelques gestes simples entre deux visites font aussi la différence.

  • Nettoyez régulièrement les filtres de vos unités intérieures, si vous en avez.
  • Gardez l’unité extérieure dégagée. Retirez les feuilles et les objets autour.
  • Vérifiez que l’eau de dégivrage s’écoule bien en hiver.
  • Notez tout bruit inhabituel ou message d’erreur.

Ensuite, si un problème apparaît, n’attendez pas la prochaine visite. Appelez plutôt votre technicien. En effet, une petite anomalie traitée tôt coûte en général moins cher qu’une grosse panne.

Enfin, classez vos attestations d’entretien dans un même dossier. Ainsi, vous retrouvez facilement l’historique de votre appareil.

Questions fréquentes

Que risque-t-on sans entretien ?

Le premier risque est technique : baisse de rendement, panne et usure rapide. De plus, sans attestation, vous ne pouvez pas prouver que la règle a été respectée. Mieux vaut donc faire appel à un professionnel à temps.

Ma climatisation réversible est-elle concernée ?

Une climatisation réversible est aussi un système thermodynamique. Si sa puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW, la même règle s’applique. Votre installateur peut vous indiquer la puissance exacte.

Peut-on faire l’entretien soi-même ?

Vous pouvez nettoyer les filtres et dégager l’unité extérieure. En revanche, seul un professionnel qualifié peut réaliser l’entretien obligatoire.

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